Chính sách đổi trả

Medolot áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt trong 3 ngày kể từ khi nhận hàng để bạn an tâm mua sắm.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên tem, mác, chưa qua sử dụng và không bị bẩn/hư hỏng.
• Còn đầy đủ hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng.
• Yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Các trường hợp được hỗ trợ

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất: đổi mới hoặc hoàn tiền 100%.
• Giao sai mẫu, sai size so với đơn đặt: hỗ trợ đổi và miễn phí vận chuyển.
• Đổi size/màu theo nhu cầu: khách hỗ trợ phí vận chuyển hai chiều.

Quy trình

Liên hệ hotline 090 8906549 hoặc fanpage để được hướng dẫn. Sau khi nhận và kiểm tra hàng đổi trả, chúng tôi xử lý trong vòng 2–3 ngày làm việc.